Avis relatif à la protection des données.
risesmart.
introduction.
La présente déclaration de protection des données s'applique au traitement des Données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site web, utilisez notre application mobile, lorsque nous vous fournissons nos Services outplacement, coaching, internal mobility, management de transition, recrutement.
La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont importantes pour Randstad Risesmart et les autres entités du groupe Randstad. Nous sommes tenus de veiller à ce que toutes les données personnelles qui nous sont confiées soient traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
La présente déclaration explique qui nous sommes, à quelles fins nous pouvons utiliser vos données personnelles, comment nous les traitons, à qui nous pouvons les divulguer tels que des prestataires de services et/ou d'autres entités du groupe Randstad], où elles peuvent être transférées ou accessibles depuis et quels sont vos droits.
À propos de Randstad Risesmart
Risesmart France (désigné dans la présente déclaration par « nous » ou « Risesmart») traitera vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données (ces données personnelles étant parfois également appelées « informations »).
Risesmart France est une société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 490 748 670 et ayant son siège social sis 276 avenue du Président Wilson 93211 SAINT-DENIS LA PLAINE, France
Sauf indication contraire ci-dessous, Risesmart est le responsable du traitement des données personnelles (« responsable du traitement » au sens de la législation applicable en matière de protection des données).
Quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet et pourquoi
En tant que participant, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes vous concernant aux fins spécifiées ci-dessous :
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Finalité(s) du traitement |
Catégories de données |
Base juridique du traitement |
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Pour vous inviter à votre programme : si elles sont fournies par votre employeur ou par vous-même, nous traiterons vos données personnelles pour vous inviter à utiliser nos Services. |
Données d'identification et de contact : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle, votre numéro de téléphone, votre intitulé de poste (dans la mesure où ils sont fournis). |
Notre intérêt légitime à vous proposer nos Services et à vous inviter à votre programme. |
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Pour vous fournir nos services de coaching : nous traiterons vos données personnelles pour vous mettre en relation avec des coachs, et pour vous fournir des outils et des ressources afin de soutenir votre développement professionnel. Cela inclut les évaluations de compétences, l'analyse de vos défis, la compréhension de vos forces et faiblesses personnelles, et l'aide à l'identification d'axes de développement personnel. |
Données d'identification et de contact : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, les langues parlées et d'autres informations similaires que vous avez partagées. |
Notre intérêt légitime à vous fournir nos Services. |
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Pour vous fournir nos services d'outplacement : nous traiterons vos données personnelles pour vous mettre en relation avec des coachs, et pour vous fournir des outils et des ressources afin de vous accompagner dans votre recherche d'un nouvel emploi. Cela inclut la réalisation d'évaluations de compétences, l'analyse de vos défis, la compréhension de vos forces et faiblesses personnelles, l'aide à la rédaction de votre CV par un expert certifié en image de marque, des offres d'emploi personnalisées et (si vous l'acceptez) notre fonctionnalité FirstLook, ainsi qu'un accompagnement au développement personnel. |
Données d'identification et de contact : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, les langues parlées et d'autres informations similaires que vous avez partagées. |
Notre intérêt légitime à vous fournir nos Services. |
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Pour vous fournir nos services de reclassement : nous traiterons vos données personnelles pour vous proposer un coaching de carrière et faire correspondre vos objectifs, vos compétences et votre expérience avec de nouvelles opportunités pertinentes chez votre employeur. |
Données d'identification et de contact : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, les langues parlées et d'autres informations similaires que vous avez partagées. |
Notre intérêt légitime à vous fournir nos Services. |
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Pour vous fournir nos services de management de transition : nous traiterons vos données personnelles pour proposer votre profil de manager de transition et gérer votre dossier chez notre client. |
Données d'identification et de contact : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, les langues parlées et d'autres informations similaires que vous avez partagées. |
Notre intérêt légitime à vous fournir nos Services. |
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Pour vous fournir nos services de recrutement : nous traiterons vos données personnelles pour proposer votre profil de manager de transition et gérer votre dossier chez notre client. |
Données d'identification et de contact : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, les langues parlées et d'autres informations similaires que vous avez partagées. |
Notre intérêt légitime à vous fournir nos Services. |
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Pour gérer nos Services : nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre programme, rendre compte de l'état de votre programme à notre client et facturer notre client. |
Informations d'identification : votre nom. |
Notre intérêt légitime à gérer nos Services. |
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Pour gérer le site Web et l'application et à des fins d'administration du système (par exemple, également pour diagnostiquer des problèmes techniques, analyser le trafic vers notre site Web) |
Données d'utilisation de l'appareil : adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, adresse IP de votre fournisseur d'accès Internet, résolution d'écran de l'appareil, type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), versions du navigateur et du système d'exploitation, emplacement géographique (pays ou ville), langue préférée utilisée pour l'affichage, date et heure d'accès au site Web et à l'application, adresse Internet à partir de laquelle vous avez été directement redirigé vers notre site Web, système d'exploitation que vous utilisez, parties du site Web ou de l'application que vous visitez, pages du site Web ou de l'application que vous avez consultées et informations que vous avez visualisées, hyperliens sur lesquels vous avez cliqué |
(a) Intérêt légitime de gérer notre site web et notre application, notre stratégie marketing et de communication ; et/ou |
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Afin d’améliorer nos Services (y compris notre site web et notre application mobile) : nous utilisons vos données à caractère personnel (en les agrégeant ou en les rendant non-identifiables dans la mesure du possible) pour améliorer nos services, par exemple en établissant des analyses nous permettant d’accroître la qualité du contenu que nous vous proposons, ou pour améliorer votre expérience utilisateur lorsque vous utilisez notre site web ou notre application mobile |
Informations professionnelles, informations relatives au CV, données d’évaluation et d’exercice, informations sur les programmes, données d’utilisation de l’appareil, informations relatives à votre utilisation de notre site web et/ou de notre application mobile (agrégées ou rendus non-identifiables dans la mesure du possible). |
(a) Intérêt légitime d'améliorer nos Services, notre site web et notre application: et/ou |
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Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations réglementaires, telles que les lois fiscales. |
Des données personnelles limitées à ce qui est requis par la réglementation. |
Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales. |
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Sondages (y compris les sondages de satisfaction) |
Informations d'identification : votre nom et votre adresse e-mail |
Notre intérêt légitime à mener des enquêtes auprès de nos participants afin de mieux comprendre leurs besoins, d'améliorer nos services et d'établir et de maintenir de bonnes relations avec nos participants. |
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À des fins d'aménagement, de sécurité et de planification d'urgence |
Données d'identification et de contact : nom, coordonnées (y compris adresse personnelle, numéro de téléphone fixe et numéro de téléphone portable), nationalité et pays de résidence, date de naissance, (dans des cas exceptionnels) sexe, signature numérique et langues parlées. |
Nos intérêts légitimes poursuivis par Randstad, qui comprennent la protection et la sécurisation de nos actifs, de nos installations, de nos systèmes d'information et de notre personnel. Dans ce contexte, la collecte et la vérification des informations d'identification et de contact sont nécessaires pour le contrôle d'accès, la sécurité sur site et la planification efficace des mesures d'urgence. |
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Support informatique et opérationnel : nous traiterons vos données personnelles lorsque nous vous fournirons un support informatique, applicatif et/ou opérationnel. |
Données d'identification : votre nom, identifiant d'utilisateur, adresse e-mail, et toute autre donnée personnelle nécessaire pour résoudre votre demande de support |
Notre intérêt légitime à vous fournir un support approprié durant votre programme. |
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Sécurité informatique: |
Informations relatives à votre utilisation de notre site web et/ou de notre application mobile, telles que votre identifiant d'utilisateur, l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, les heures de connexion et les actions que vous avez effectuées. |
Notre intérêt légitime à protéger nos actifs, nos systèmes d'information et les données des participants. |
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Pour la gestion de l'entreprise et les rapports d'activité : nous utiliserons vos données personnelles pour mieux comprendre nos prestations de services, établir des prévisions commerciales et fournir des rapports à notre direction. |
Nous regrouperons vos données personnelles (comme le statut de votre programme et les informations liées) afin que vous ne soyez pas identifiable personnellement. |
Notre intérêt légitime à organiser et comprendre nos activités. |
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Pour mener à bien des transactions commerciales (y compris des fusions, des acquisitions et des cessions) |
Vos données personnelles, selon les besoins et limitées à ce qui est nécessaire pour effectuer ces transactions d'entreprise. |
Nos intérêts légitimes poursuivis par Randstad, qui comprennent l'intérêt de Randstad à développer ses activités par le biais de fusions, d'acquisitions et de cessions. |
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Gestion des litiges et contentieux |
Données juridiques/litiges : données personnelles que les autorités chargées de l'application de la loi nous obligent à divulguer dans le cadre d'une enquête. Données personnelles nécessaires à Randstad pour défendre ses droits dans le cadre d'un litige ou d'une procédure devant un tribunal (ou un autre organisme de règlement des litiges). |
Nos intérêts légitimes poursuivis par Randstad, qui comprennent la protection des actifs de l'entreprise, la protection de ses intérêts juridiques et la gestion des réclamations/litiges juridiques. |
Nos cookies et technologies similaires
Lorsque vous visitez notre site web ou une application Risesmart, nous collectons des informations relatives à votre appareil, à votre navigateur et à votre façon de naviguer sur nos contenus. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter ces données personnelles.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web ou notre application. Les cookies et technologies similaires (comme les jetons) permettent au site web et à l’application de mémoriser vos actions et vos préférences (par exemple, votre choix de langue) et de vous reconnaître lors de votre retour. Cela nous permet d'analyser les tendances, de déterminer vos centres d'intérêt et d'administrer notre site web et notre application afin d'accélérer la navigation et de rendre votre expérience plus efficace.
Vous trouverez plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et les paramètres pour les configurer ou les supprimer dans notre notice relative aux cookies, située en bas de page de notre site web.
Technologies IA
Notre utilisation de technologies IA innovantes pour les services de Risesmart
Notre objectif ultime est d'aider les personnes et les organisations à réaliser leur véritable potentiel. Nous pensons que la meilleure façon d'atteindre cet objectif est de combiner notre passion pour les personnes avec la puissance des technologies IA actuelles. Par technologies IA, nous entendons les technologies qui nous aident à numériser et à améliorer divers processus liés au nos services. Par exemple, nous utilisons l'IA pour vous proposer des résumés simples de nos contenus liés à la carrière, ou pour vous accompagner dans votre entraînement aux entretiens.
Utilisation responsable des technologies IA
Randstad s'engage à utiliser de manière éthique et responsable les technologies RH innovantes (vous pouvez consulter nos principes en matière d'IA ici). Randstad n'utilise pas ces technologies pour remplacer les humains ou les interactions humaines dans aucun de ses processus. Au contraire, notre utilisation des technologies RH vise à rendre les interactions avec les participants plus personnelles, pertinentes et significatives.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
En règle générale, nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Lorsque vos données ne sont plus utiles pour l'objectif initial, nous les supprimons, les rendons anonymes ou les masquons.
Nous conservons vos données une fois votre programme terminé et tant que vous continuez à vous connecter à notre site internet ou à notre application mobile. Si vous ne vous êtes pas connecté pendant deux ans et que vous ne répondez pas à notre invitation à vous reconnecter, nous supprimerons ou masquerons les données liées à votre profil et à votre programme (par example vos informations d'identité, vos résultats d'évaluation, votre CV).
Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps si cela s'avère nécessaire dans le cadre d'un litige réel ou potentiel (par exemple, si nous avons besoin de ces données personnelles pour établir ou défendre des revendications juridiques), auquel cas nous conserverons vos données personnelles jusqu'à la fin dudit litige ; et/ou pour nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire (par exemple, à des fins fiscales), auquel cas nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que l'exige cette obligation.
Avec qui nous partageons vos données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles :
Entités du groupe Randstad :
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avec d'autres entités du groupe Randstad. Nous faisons partie d'un groupe multinational et pouvons parfois partager des Données personnelles avec d'autres entités du groupe Randstad à des fins de gestion efficace de nos activités, de conformité aux exigences légales et réglementaires et afin de vous fournir nos services ainsi qu'à nos clients. Pour obtenir un aperçu de ces entités, cliquez ici.
Notre stratégie « partenaire pour les talents » vise à établir des relations à long terme avec nos clients et les talents, à comprendre leurs défis spécifiques et à leur proposer des solutions sur mesure pour les aider à prospérer sur un marché mondial des talents en constante évolution. Nous exploitons les données, la technologie et notre expertise approfondie du secteur pour mettre en relation les talents adéquats avec les opportunités adéquates.
Partenaires externes pour la prestation de services :
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avec les clients de Randstad. Dans le cadre de nos Services.
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avec les coachs de Risesmart. Certains de nos coachs assurent nos Services en tant qu'indépendants ou en freelance.
- avec des prestataires tiers de services liés aux technologies de l'information (par exemple, nous faisons appel à un prestataire externe pour prendre en charge notre infrastructure informatique ; par exemple, une partie importante de nos logiciels et bases de données se trouve dans un environnement cloud géré par un prestataire de services tiers).
- avec des prestataires de services professionnels (par exemple, nos auditeurs, nos conseillers fiscaux, nos conseillers juridiques).
Autorités publiques et réglementaires :
- avec les autorités publiques (par exemple, conformément à la législation applicable, on peut être tenue de communiquer des Données personnelles aux autorités fiscales).
- avec les autorités chargées de l'application de la loi, les tribunaux et les autorités réglementaires (par exemple, dans le cadre d'une enquête criminelle, les services de police peuvent nous demander de leur communiquer des Données personnelles).
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers :
- dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos Données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; ou
- si la totalité ou une partie substantielle de nos actifs est acquise par un tiers, auquel cas les Données personnelles que nous détenons à votre sujet peuvent faire partie des actifs transférés.
Lorsque nous partageons vos données personnelles comme décrit ci-dessus, ces données personnelles peuvent être transférées à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE).
Si nous transférons vos données personnelles à l'international, nous le ferons uniquement conformément à la législation applicable et nous exigerons un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles, ainsi que la mise en place de mesures de sécurité appropriées.
Vos données personnelles peuvent être transférées de pays situés dans l'EEE vers des pays situés en dehors de l'EEE (tels que les États-Unis). Dans ce cas, nous exigerons que les garanties suivantes soient respectées :
- Les lois du pays vers lequel vos données personnelles sont transférées garantissent un niveau adéquat de protection des données. Cliquez ici pour consulter la liste des pays non membres de l'EEE qui, selon la Commission européenne, offrent un niveau adéquat de protection des données ; ou
- Le transfert est soumis aux clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne. Pour plus d'informations sur ces clauses de protection des données, cliquez ici ; ou
- Toute autre garantie appropriée applicable en vertu de l'article 46 du règlement général sur la protection des données de l'UE (2016/679).
Pour plus d'informations sur les garanties que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles à l'échelle internationale, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@randstadenterprise.com.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation, altération, destruction, divulgation ou accès non autorisé. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un besoin professionnel réel de les connaître. Les personnes qui traitent vos données personnelles sont soumises aux règles de Randstad en matière de sécurité de l'information et des technologies de l'information, de protection des données et autres réglementations et directives internes applicables au traitement des données personnelles.
Bien que nous ayons mis en place des mesures pour protéger vos données personnelles, il est important que vous compreniez qu'une sécurité totale ne peut être garantie. Par conséquent, nous avons mis en place des procédures pour traiter les incidents liés à la sécurité des données et pour nous conformer aux exigences légales applicables à la détection, au traitement et à la notification des violations de données personnelles.
Vos droits en matière de protection des données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droits |
Qu'est-ce que cela signifie ? |
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1. Droit d'être informé |
Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. C'est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans la présente déclaration. |
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2. Droit d'accès |
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous conservons à votre sujet, car nous voulons que vous soyez informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et que vous puissiez vérifier si nous traitons vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. |
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3. Droit de rectification |
Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification. |
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4. Droit à l'effacement |
Également appelé « droit à l'oubli », ce droit vous permet, en termes simples, de demander la suppression ou le retrait de vos Données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison impérieuse pour que nous les conservions. Il ne s'agit pas d'un droit général à l'effacement, car il existe des exceptions. |
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5. Droit à la limitation du traitement |
Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de vos données personnelles dans certaines circonstances. Lorsque le traitement est limité, nous pouvons toujours stocker vos données personnelles, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons des listes des personnes qui ont demandé que toute utilisation ultérieure de leurs données personnelles soit « bloquée » afin de nous assurer que cette restriction sera respectée à l'avenir. |
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6. Droit à la portabilité des données |
Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine dans certaines circonstances. En outre, lorsque certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de faire transférer ces données personnelles directement à un tiers. |
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7. Droit d'opposition au traitement |
Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, dans certaines circonstances. En particulier, le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou pour des raisons d'intérêt public ; le droit de vous opposer au traitement à des fins de marketing direct (y compris le profilage) ; le droit de vous opposer à l'utilisation de vos Données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques dans certaines circonstances. |
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8. Droit de retirer votre consentement |
Si le traitement de vos données personnelles repose spécifiquement sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. |
Vous pouvez exercer vos droits en nous contacter à l'adresse suivante: dpo.grf@randstad.fr.
Nous pouvons vous demander une preuve d'identité afin de nous assurer que nous ne partageons vos Données personnelles avec personne d'autre que vous-même. Veuillez savoir que, dans certains cas particuliers (par exemple, en raison d'exigences légales), nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une Autorité de contrôle de la protection des données : CNIL à www.cnil.fr.
Modifications apportées à la présente déclaration de protection des données
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de temps à autre. Vous pouvez voir la date à laquelle la dernière modification a été apportée ci-dessous dans la présente déclaration. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente déclaration afin de prendre connaissance de toute modification.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou des préoccupations en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dpo.grf@randstad.fr.
La présente déclaration a été mise à jour le : 12/6-2026